O conceito de virtualidade é utilizado na Tecnologia da Informação para descrever situações em que a comunicação ou o relacionamento não é feito de forma presencial e sim com equipamentos e tecnologias de comunicação que simulam esse contato e cujos exemplos encontram-se em organizações, comércio, educação e vários outros segmentos da sociedade.

Organizações virtuais

A virtualidade pode se manifestar na virtualização de uma empresa: os funcionários deixam de ter o contato face a face tradicional, trabalhando em um mesmo prédio, e passam a participar de uma equipe de teletrabalho, que utiliza uma rede de comunicação eletrônica e emprega recursos tecnológicos para favorecer a cooperação. Uma organização virtual deixa de investir em ambientes físicos concretos para administrar unidades distintas. Michael Dell, da Dell Computers, (EXAME, 1999) salienta que a Tecnologia da Informação está mudando drasticamente a maneira como as empresas fazem negócios. Ele diz que as empresas se transformarão em corporações virtuais.